개인정보처리방침
낭만(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」을 비롯한 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 소중히 보호합니다. 회사가 어떤 개인정보를 어떤 목적으로 수집·이용하고 어떻게 안전하게 관리하는지 다음과 같이 안내해 드립니다.
1.수집하는 개인정보 항목
회사는 상담 신청 시 아래 항목을 수집하며, 정확한 상담을 위해 모든 항목을 필수로 입력받습니다.
- 이름, 연락처
- 시공 예정 지역·주소, 평수(면적), 건물 유형·주거 형태, 시공 범위, 거주 여부·현재 상태
- 예산, 희망 시공 시기, 희망 스타일·참고, 원하는 상담 방식, 연락 가능 시간대, 알게 된 경로, 문의 내용
문의가 접수된 일시가 자동으로 기록됩니다.
2.개인정보의 수집·이용 목적
- 인테리어 상담 및 견적 안내, 상담 진행을 위한 연락
- 문의 내용 확인과 응대, 상담 이력 관리
회사는 위 목적 이외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 변경될 경우 사전에 별도의 동의를 받습니다.
3.개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 수집·이용 목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 상담 신청 정보는 상담이 종료된 후 파기하며, 추가 문의가 없는 경우 마지막 문의일로부터 1년이 지나면 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관하며, 이용자가 파기를 요청하는 경우 지체 없이 삭제합니다.
4.개인정보의 파기 절차 및 방법
파기 사유가 발생한 개인정보는 담당자의 확인을 거쳐 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.
5.개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우이거나 법령에 따라 요구되는 경우에 한해 예외로 합니다.
6.개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 경우에 한하여 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다. 위탁이 발생하는 경우 위탁받는 자와 위탁 업무의 내용을 본 방침을 통해 안내하며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 합니다.
7.정보주체(이용자)의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 요청하시면 지체 없이 처리합니다. 개인정보의 오류에 대해 정정을 요청하신 경우, 정정이 완료되기 전까지 해당 정보를 이용하지 않습니다.
8.개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리합니다.
- 수집하는 개인정보 항목과 보유 기간을 목적에 필요한 최소한으로 유지합니다.
- 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
9.쿠키(자동 수집 장치)의 운영 및 거부
회사는 서비스 운영에 필요한 최소한의 쿠키만 사용하며, 광고나 행태정보 수집을 위한 쿠키는 사용하지 않습니다. 이용자는 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.
10.개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 문의와 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 책임자: 장형주 (대표)
- 연락처: 010-7237-2630
- 이메일: icdifor212@naver.com
11.권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 도움이 필요하신 경우 아래 기관에 상담·신고하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 · www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 · www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 · ecrm.police.go.kr
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